在門診的臨床經驗中，會發現因太久沒清耳垢，耳屎塞住以致聽不到外界聲音的傳達而造成了暫時性的失聽，這是因為耳垢阻塞了耳膜，無法產生振動作用的緣故。要瞭解耳垢的產生，先來談談耳朵的功能。為什麼人會聽到聲音？是因為耳殼收集聲音，而後撞擊耳膜，耳膜就會產生振動，經振動的作用收集聲音傳到中耳的聽小骨，再到內耳轉成電磁波，沿著神經傳導到大腦中樞，再轉換成可以理解的符號訊息，同時，耳朵也扮演著身體平衡的角色，若耳朵不舒服，有時也會有暈眩的感覺。
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